Servicio Médico Campus Bonaterra Aguascalientes
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), su Reglamento y otras disposiciones aplicables, y con el objeto de que pueda decidir de manera informada sobre el tratamiento que debemos y podemos dar a sus datos personales, ponemos a su disposición este documento que proporciona información sobre el uso de sus datos personales, identificando a la entidad responsable de su información, las finalidades o acciones que motivan la obtención, uso y custodia de sus datos personales; los terceros a quienes se transferirán o se podrán transferir sus datos personales; los mecanismos para que pueda ejercer sus derechos, entre otra información.
¿Quién es el responsable de sus datos personales?
Bona Terra, A.C. (en adelante e indistintamente el “Responsable” o “Universidad Panamericana”) es el Responsable de sus datos personales. Nuestra dirección para oír y recibir notificaciones es Av. José María Escrivá de Balaguer 101, Fraccionamiento Villas Bonaterra, C.P. 20296, Aguascalientes, Ags.
¿Qué datos usamos y podemos solicitar?
Para cumplir con las finalidades informadas en el presente Aviso, la Universidad Panamericana debe o podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación y contacto, y
- Datos sensibles.
¿Solicitamos datos sensibles?
Para poder darle atención médica, necesitaremos tratar datos sensibles como estado de salud, alergias y antecedentes médicos. Cuando debamos solicitar esta información, recabaremos su consentimiento expreso y por escrito, a través de los medios físicos o electrónicos correspondientes.
Datos personales de terceros
Si Usted entrega a la Universidad Panamericana datos personales de terceros (por ejemplo, familiares o contacto de emergencia) para el cumplimiento de finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad, deberá informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Si proporciona datos personales de terceros manifiesta con su entrega que cuenta previamente con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información a la Universidad Panamericana y que los mismos son correctos y completos.
Finalidades del tratamiento de datos personales
La Universidad Panamericana tratará o podrá tratar sus datos personales para los siguientes tipos de finalidades:
Finalidades primarias:
- Brindar apoyo en caso de necesidades especiales de salud.
- Brindar atención médica y, en su caso, medicamentos.
- Contacto a sus familiares, dependientes económicos y/o beneficiarios en caso de emergencia.
- En caso de emergencia médica, remisión a servicios de atención médica especializados.
- Cumplir con las obligaciones previstas en la normatividad aplicable en materia de salud.
- Registro históricos y estadísticos de los expedientes médicos.
Finalidades secundarias: No existen.
¿Con quién podemos compartir sus datos?
Sus datos personales podrán ser transferidos dentro de los Estados Unidos Mexicanos (“México”) o hacia el extranjero, a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas:
- Hacia nuestra matriz, afiliadas, sedes y/o campus que formen parte de la Universidad Panamericana, y que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, con finalidades de ofrecer atención psicológica, así como en cumplimiento de obligaciones derivadas de políticas y normas de la Universidad Panamericana. Usted puede solicitar más información a través de la siguiente cuenta de correo electrónico: ags_derechosarco@up.edu.mx.
- Compañías de seguro y agentes de seguro, para la prestación de servicios de atención médica en casos de emergencia.
La Ley establece que las transferencias de datos antes indicadas no requieren de su consentimiento para poder ser efectuadas, pero la Universidad Panamericana sí está obligado a informar sobre ellas. Cualquier transferencia de sus datos personales que sí requiera de su consentimiento será informada previamente, a través de la comunicación y actualización de este Aviso de Privacidad y de forma previa a la realización de esa comunicación de datos.
Derechos ARCO
La Ley regula los Derechos ARCO con que usted cuenta como titular de datos personales. Estos derechos comprenden:
- Acceso: derecho de conocer qué datos personales tratamos sobre Usted, así como información relativa a las condiciones y generalidades del tratamiento.
- Rectificación: derecho de solicitar en todo momento, la rectificación de sus datos que resulten inexactos o incompletos.
- Cancelación: derecho a que cese el tratamiento de sus datos personales, a partir de un bloqueo y su posterior supresión.
- Oposición: derecho a oponerse, por causa legítima, al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, Usted deberá presentar una solicitud dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales, a través de cualquiera de los siguientes canales:
a) Enviando una solicitud al correo electrónico ags_derechosarco@up.edu.mx, o
b) Enviando una solicitud debidamente firmada a la dirección Jerez No. 10, Col. Insurgentes Mixcoac, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03920, Ciudad de México.
La solicitud deberá contener:
- Su nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud;
- Copia de un documento que acredite su identidad y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en su nombre. Podrá omitir este requisito si aporta información que lo acredite como colaborador del Responsable y lo identifique de forma indubitable;
- Una descripción clara y precisa del Derecho ARCO que desea ejercer y de los datos personales relacionados con su solicitud; y
- En su caso, cualquier otra información o documento que nos ayude a localizar sus datos personales.
La Universidad Panamericana responderá a su solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada y recibida. Si la solicitud resulta procedente, la Universidad Panamericana la hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta. En caso de que de la información y/o documentación proporcionada en su solicitud resulten incompletas, erróneas y/o insuficientes, o bien, no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, la Universidad Panamericana le solicitará la corrección y subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a dicha solicitud. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento y corrección de la solicitud; en caso contrario ésta se tendrá por no presentada.
El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los Derechos ARCO autoriza al para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que Usted indique otro medio de contacto en su solicitud, de forma clara y expresa.
El derecho de cancelación no es absoluto. Por favor tome en cuenta que la Universidad Panamericana debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo puede compartir sus datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió sus datos personales.
¿Quiere revocar su consentimiento?
En algunos casos, Usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales; sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas antes de la revocación de su consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga la imposibilidad de cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre Usted y la Universidad Panamericana, o suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de sus datos personales durante determinado período.
Usted puede enviar una solicitud de revocación de consentimiento al correo electrónico: ags_derechosarco@up.edu.mx siguiendo las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.
Limitaciones sobre el uso y divulgación de sus datos personales
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Datos Personales, siguiendo para tales efectos el procedimiento y las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.
La Universidad Panamericana cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos personales en listados de exclusión propios, para evitar que sus datos sean divulgados. En tales casos, la Universidad Panamericana otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.
Cambios a nuestro Aviso de Privacidad
La Universidad Panamericana podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo nuestra completa discreción. En todo momento, podrá solicitar la última versión de este Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través del correo electrónico ags_derechosarco@up.edu.mx. Cuando resulte legalmente procedente y contemos con su correo electrónico, Universidad Panamericana podrá comunicar cambios al presente Aviso de Privacidad a través de ese medio de comunicación.
El Aviso de Privacidad que regule el tratamiento de sus datos personales será el que aparezca publicado en nuestra página web e identifique el tipo de relación que usted tiene con la Universidad Panamericana. Podrá acceder a la última versión de este Aviso de Privacidad a través de https://www.up.edu.mx/legales-politicas/, sección Avisos de Privacidad.
Dudas o aclaraciones
En caso de tener dudas o aclaraciones sobre el presente Aviso de Privacidad, puede contactar a nuestro Departamento de Datos Personales a través del correo ags_derechosarco@up.edu.mx.
Fecha de última actualización: 10 de julio de 2023.